Hos Jalla Casino hanterar vi dina personuppgifter med omsorg och full insyn. Den här policyn förklarar vilka uppgifter vi samlar in, varför vi gör det och vilka rättigheter du har enligt Dataskyddsförordningen (GDPR). Har du frågor är du alltid välkommen att höra av dig till oss.
Personuppgiftsansvarig
Auto Nordic Ltd är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som sker på jalla.com.se. Det betyder att vi bestämmer ändamålen med och medlen för behandlingen, och att vi ansvarar för att den följer Dataskyddsförordningen (GDPR 2016/679) och svensk lagstiftning. Vårt ansvar gäller hela kundresan, från registrering till utbetalning.
Vill du nå oss i en fråga som rör dina uppgifter mejlar du [email protected]. Vi besvarar förfrågningar så snart vi kan och senast inom de tidsfrister som GDPR föreskriver. Jalla Casino agerar under licens från Spelinspektionen, licensnummer 23Si2169.
Vilka uppgifter vi samlar in
När du skapar ett konto och spelar hos oss samlar vi in uppgifter du själv lämnar samt sådant som genereras automatiskt. Hit hör namn, personnummer, adress och kontaktuppgifter, identitet bekräftad via BankID, samt transaktions- och spelhistorik. Tekniska data som IP-adress, enhetstyp och inloggningstider registreras också.
Vi behandlar bara de uppgifter som faktiskt behövs. En del information är obligatorisk för att vi ska kunna erbjuda tjänsten och uppfylla kraven i spellagen och penningtvättslagen. Annan information, exempelvis dina kommunikationsval, lämnar du frivilligt och kan ändra när du vill.
Hur vi använder dina uppgifter
Dina uppgifter används för att driva spelkontot, hantera insättningar och uttag samt ge dig support. Vi använder dem även för att kontrollera ålder och identitet, motverka bedrägeri och spelproblem, och för att följa lagstadgade krav på rapportering och bokföring.
I begränsad omfattning analyserar vi spelmönster för att uppfylla våra skyldigheter kring ansvarsfullt spelande. Marknadsföring riktad till dig sker endast när du har valt att ta emot den, och du kan tacka nej till sådana utskick utan att det påverkar ditt konto i övrigt.
Rättslig grund för behandlingen
All behandling vilar på en rättslig grund enligt GDPR. För att leverera tjänsten och hantera ditt spelkonto stödjer vi oss på fullgörande av avtal. Kontroller mot penningtvättslagen, spellagen och bokföringskrav grundas på rättslig förpliktelse som vi som operatör måste följa.
Berättigat intresse ligger till grund för säkerhetsarbete och bedrägeribekämpning, där vi väger våra behov mot din integritet. Direktmarknadsföring och vissa cookies behandlas däremot med stöd av ditt samtycke, som du har rätt att återkalla när som helst.
När vi delar uppgifter
Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Däremot delar vi dem med utvalda mottagare när det krävs för driften, till exempel betaltjänstleverantörer, BankID, leverantörer av spel och plattform samt IT-partners som hjälper oss med teknisk drift.
Uppgifter lämnas också ut till myndigheter som Spelinspektionen, Skatteverket och brottsbekämpande organ när lagen kräver det. Alla externa biträden är bundna av avtal som säkerställer att din information skyddas och endast används för de ändamål vi har angett.
Överföringar inom och utanför EES
I första hand behandlas dina uppgifter inom EES, där dataskyddsnivån följer GDPR. När en leverantör eller del av driften finns utanför EES sker överföringen bara om en lämplig skyddsnivå kan garanteras.
Som skyddsåtgärd använder vi i sådana fall mekanismer som EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå eller standardavtalsklausuler, kompletterade med tekniska och organisatoriska åtgärder. Du kan kontakta oss på [email protected] om du vill veta mer om en specifik överföring och vilka garantier som tillämpas.
Hur länge vi sparar uppgifter
Vi behåller dina personuppgifter så länge du har ett aktivt konto och därefter under den tid som lagstiftningen kräver. Penningtvättslagen och bokföringslagen ställer särskilda krav på lagring av transaktions- och identitetsuppgifter under flera år efter avslutad relation.
När den lagstadgade tiden har löpt ut och uppgifterna inte längre behövs för det ändamål de samlades in raderas eller anonymiseras de. Lagringstiden varierar mellan olika kategorier av uppgifter och styrs alltid av ett tydligt syfte, aldrig av slentrian.
Dina rättigheter som registrerad
Enligt GDPR har du flera rättigheter. Du kan begära tillgång till de uppgifter vi har om dig, rätta felaktigheter, få uppgifter raderade samt invända mot eller begränsa viss behandling. Du har också rätt till dataportabilitet och att återkalla samtycken du tidigare lämnat.
För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss på [email protected], så hjälper vi dig. Är du missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter har du alltid rätt att lämna ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet för dataskydd i Sverige.
Säkerhet och skydd av uppgifter
Skyddet av din information är en central del av verksamheten. Vi använder kryptering, brandväggar och åtkomstkontroller för att förhindra obehörig åtkomst, förlust eller manipulation. Identifiering via BankID stärker säkerheten ytterligare vid inloggning och känsliga åtgärder.
Endast behörig personal med ett tydligt arbetsbehov får tillgång till personuppgifter, och åtkomsten loggas. Skulle en personuppgiftsincident trots våra åtgärder inträffa hanterar vi den enligt GDPR och underrättar IMY och berörda registrerade när reglerna kräver det.
Cookies och spårning
På jalla.com.se används cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, för att komma ihåg dina inställningar och för att förstå hur tjänsten används. Nödvändiga cookies krävs för grundläggande funktioner, medan analys- och marknadsföringscookies sätts först efter ditt samtycke.
Du styr själv vilka cookies du tillåter via vår cookiebanner och kan ändra valen när som helst. Det går också att begränsa cookies i din webbläsare, även om vissa delar av webbplatsen då kan fungera sämre. Mer information finns i vår separata cookiepolicy.
Länkar till andra webbplatser
Vår webbplats kan innehålla länkar till tjänster och sidor som drivs av andra företag, exempelvis spelleverantörer eller informationskällor om ansvarsfullt spelande. Sådana länkar erbjuds för din bekvämlighet och innebär inte att vi ansvarar för deras innehåll.
När du klickar dig vidare lämnar du Jalla Casino och omfattas i stället av den externa partens integritetspolicy. Vi rekommenderar att du läser igenom villkoren på varje webbplats du besöker, eftersom deras hantering av personuppgifter kan skilja sig från vår.
Skydd av minderåriga
Spel hos Jalla Casino är strikt förbehållet personer som har fyllt 18 år. Vi riktar oss aldrig till barn och behandlar medvetet inga personuppgifter om minderåriga. Ålderskontroll sker vid registrering, bland annat genom identifiering med BankID.
Skulle vi upptäcka att ett konto öppnats av någon under 18 år stänger vi det och raderar tillhörande uppgifter, med förbehåll för sådan information vi enligt lag måste bevara. Misstänker du att en minderårig har ett konto hos oss ber vi dig kontakta [email protected].
Ändringar i policyn
Den här integritetspolicyn kan komma att uppdateras när vår verksamhet, lagstiftningen eller tekniken förändras. Vid mer betydande ändringar informerar vi dig på ett tydligt sätt, exempelvis via webbplatsen eller direkt till ditt konto.
Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på jalla.com.se. Vi uppmuntrar dig att läsa igenom policyn med jämna mellanrum så att du vet hur vi behandlar dina uppgifter. Har du synpunkter eller frågor om en ändring når du oss på [email protected].
